Commandes et expédition

Livraison

• Quels sont vos options de livraison et vos frais d’expédition ?
• Où trouver le suivi de ma commande en ligne ?
• Puis-je effectuer un envoi vers un autre Pays ?

Commandes

• Existe-il un nombre limité de produits par commande ?

Retrait en boutique

• Qu'est-ce que l'option Click & Collect?
• Quelles sont les boutiques proposant le service Click & Collect ?
• Comment puis-je savoir qu’une commande effectuée via Click & Collect est disponible en boutique?
• Puis-je annuler ou modifier mon ordre de commande Click & Collect?
• Quelles sont les pièces justificatives à fournir lors du retrait en boutique de ma commande?
• Durant combien de temps ma commande est-elle conservée, si je suis dans l’impossibilité de la retirer le jour où elle est disponible en boutique ?

Échantillons et cadeaux

• Offrez-vous un service d'emballage cadeaux ?