ギフト用梱包およびギフトメッセージについて

オンラインストアでのギフト用梱包およびギフトメッセージのサービスを再開いたしました。大切な方へのギフトに、是非ご活用ください。

ギフト用梱包とギフトメッセージ同送をご希望のお客様は、ご注文時のチェックアウトページにて“ギフト用梱包を希望する”および“メッセージカードを添える”をお選びください。

なお、全世界のイソップオンラインストアと同様、環境に配慮した大変シンプルな梱包およびメッセージカードとなります。あらかじめご了承ください。

ご利用に際して

  • ギフト用梱包をご選択いただいた場合、受注状況により通常梱包より更に1~2営業日ほどお時間をいただく可能性がございます。
  • 製品の個別包装は対応いたしかねます。
  • オンラインストアでご購入いただいた製品に対してのイソップ店舗でのサービス提供(コットンバッグ提供、返品対応など)は行なっておりません。
  • イソップ店舗にて提供しているギフトラッピングとは仕様が異なります。
  • 熨斗およびリボンのご用意はございません。
  • 価格記載のある書類は同梱されません。
  • ヤマト運輸送り状はギフトボックスとは別の資材に貼ってお届けいたします。贈答相手へ直接お渡しになる場合でもご利用いただけます。
  • 注文番号1件に対して配送先は1か所のみご指定いただけます。複数宛先へお送りになりたい場合は、各宛先毎にご注文を行なっていただきますようお願い申し上げます。
  • ご注文時にギフト梱包をご選択いただけなかった場合、後からの変更はお受けいたしかねます。すでに承っているご注文をキャンセルいただき、再度新規でご注文いただくこととなります。再注文時の在庫状況にもとづいたご注文となりますのでご了承ください。

コットンバッグについて

  • ご注文1件につき製品のお持ち帰り用にイソップ店舗でご用意しているコットンバッグ1枚をおつけしております。製品の容量や形状に合わせた提供となり、サイズのご指定はいただけません。
  • コットンバッグは天然素材100%コットンを縫製しておりますため、個体差がございます。明らかな破損や重度の汚損を除き、交換対応などは行ないませんのでご了承ください。
  • 昨今の世界的なパンデミックにより原材料供給が不安定なため、コットンバッグ提供を予告なしに中止させていただく場合がございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メッセージカードについて

  • メッセージカードは全角最大150字まで対応可能です。文字装飾や改行などのご要望は承っておりません。
  • 日本語と英語以外は文字化けする恐れがございますので、ご注意ください。
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